Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Introducción

En Formencia (formencia.com), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.

2. Responsable del Tratamiento

La entidad legal responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Catch Wisdom LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
United States
Correo electrónico: [email protected]

3. Datos que Recopilamos

Cuando utiliza nuestra Plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:

3.1. Datos que Usted Proporciona

Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico
Información de pago: Información proporcionada durante el procesamiento del pago (los datos de la tarjeta de crédito son procesados directamente por nuestro procesador de pagos y no son almacenados por nosotros)
Datos de comunicación: Información que proporciona cuando se comunica con nosotros

3.2. Datos Recopilados Automáticamente

Datos de uso: Páginas visitadas, enlaces clicados, tiempo empleado
Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Cookies: Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles

4. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines:

Crear y gestionar su cuenta
Proporcionar los servicios que ha adquirido
Procesar transacciones de pago
Comunicarnos con usted (soporte, notificaciones)
Mejorar y analizar nuestra Plataforma
Cumplir con nuestras obligaciones legales

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros en nuestra Plataforma:

5.1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Google Analytics recopila datos de uso anónimos a través de cookies. Para más información: Política de Privacidad de Google

5.2. Google Search Console

Utilizamos Google Search Console para monitorear nuestro rendimiento en los motores de búsqueda.

5.3. Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel para medir el rendimiento de la publicidad. Para más información: Política de Privacidad de Facebook

5.4. Cloudflare

Utilizamos los servicios de Cloudflare para seguridad y rendimiento. Para más información: Política de Privacidad de Cloudflare

5.5. Stripe

Las transacciones de pago son procesadas de forma segura por Stripe. La información de su tarjeta de crédito es procesada directamente por Stripe y no se almacena en nuestros servidores. Para más información: Política de Privacidad de Stripe

6. Retención de Datos

Datos de cuenta: Se conservan hasta que elimine su cuenta. Cuando elimina su cuenta, sus datos personales se eliminan.
Registros financieros: Se conservan durante 7 años debido a obligaciones legales.
Datos de verificación de certificados: Se conservan mientras su cuenta esté activa para permitir la verificación de certificados.

7. Seguridad de Datos y Ubicación del Servidor

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Nuestros servidores están ubicados en Turquía. Sus datos pueden ser procesados fuera de la Unión Europea.

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Saber qué datos procesamos sobre usted
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
Derecho a la portabilidad de datos: Recibir una copia de sus datos
Derecho de oposición: Oponerse a ciertas actividades de procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

9. Eliminación de Cuenta y Datos

Si desea eliminar su cuenta y sus datos, puede enviar una solicitud a través de la página de Eliminación de Datos en la Plataforma o contactando a [email protected]. La eliminación se completará dentro de 30 días. Tenga en cuenta que cuando elimina su cuenta:

Todo su progreso del curso será eliminado
Sus certificados ya no podrán ser verificados
Esta acción no se puede deshacer

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Privacidad de los Niños

Nuestra Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cambios significativos a través de la Plataforma o por correo electrónico. Su uso continuado de la Plataforma después de las actualizaciones constituye la aceptación de los cambios.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

Catch Wisdom LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
United States
Correo electrónico: [email protected]