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Habilidades de conversación y charla informal
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Comunicación

Habilidades de conversación y charla informal

Las habilidades de conversación y charla informal constituyen el conjunto de competencias verbales, no verbales y socioemocionales que permiten a una persona iniciar, man...

  • Aplicar técnicas de escucha activa y respuestas de validació...
  • Iniciar conversaciones y romper el hielo utilizando pregunta...
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Creación de kit de prensa
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Comunicación

Creación de kit de prensa

La creación de kit de prensa es una disciplina de la comunicación estratégica que consiste en compilar y organizar toda la información relevante sobre una organización, p...

  • Analizar los fundamentos del kit de prensa para definir su p...
  • Identificar la audiencia y objetivos de un kit de prensa par...
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Presentaciones para la Alta Dirección
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Comunicación

Presentaciones para la Alta Dirección

Las presentaciones para la alta dirección son un género de comunicación ejecutiva que se caracteriza por su brevedad, claridad y orientación a la toma de decisiones.

  • Analizar las expectativas y prioridades de la alta dirección...
  • Diseñar un mensaje clave claro y conciso que sintetice el pr...
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Cómo ser invitado en podcasts
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Comunicación

Cómo ser invitado en podcasts

Ser invitado en podcasts es una estrategia de visibilidad y posicionamiento que consiste en participar como entrevistado o conversador en programas de audio digital, apor...

  • Analizar el ecosistema del podcast para identificar el valor...
  • Definir un mensaje claro y una audiencia objetivo para orien...
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Fundamentos de la comunicación interna
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Comunicación

Fundamentos de la comunicación interna

La comunicación interna es el conjunto de procesos, canales y mensajes que facilitan el flujo de información dentro de una organización, tanto en dirección vertical como...

  • Analizar la importancia estratégica de la comunicación inter...
  • Segmentar los públicos internos según sus necesidades y pref...
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Argumento de acero
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Comunicación

Argumento de acero

El argumento de acero es una técnica dialéctica que consiste en reformular la postura de un interlocutor de la manera más fuerte, clara y razonable posible, incluso más d...

  • Identificar la falacia del hombre de paja al comparar argume...
  • Aplicar el principio de caridad para reformular el argumento...
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Habilidades de Debate
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Comunicación

Habilidades de Debate

Las habilidades de debate son el conjunto de competencias que permiten a una persona presentar, defender y cuestionar ideas de manera estructurada y persuasiva.

  • Construir argumentos sólidos utilizando la estructura premis...
  • Evaluar la credibilidad y relevancia de las fuentes de evide...
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Videollamadas con confianza
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Comunicación

Videollamadas con confianza

Las videollamadas con confianza son mucho más que una simple conversación frente a una cámara; representan una disciplina comunicativa que integra aspectos técnicos, psic...

  • Aplicar técnicas de preparación del espacio y equipo para ga...
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos comunes de audio,...
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Comunicación familiar
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Comunicación

Comunicación familiar

La comunicación familiar es el proceso mediante el cual los miembros de una familia intercambian mensajes, ideas, sentimientos y necesidades, tanto de forma verbal como n...

  • Analizar los elementos y barreras de la comunicación familia...
  • Aplicar técnicas de escucha activa y empatía en conversacion...
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Moderación de comunidades en línea
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Comunicación

Moderación de comunidades en línea

La moderación de comunidades en línea es la práctica de supervisar, guiar y regular las interacciones dentro de espacios digitales como foros, redes sociales, grupos de c...

  • Diseñar reglas y directrices comunitarias claras y aplicable...
  • Aplicar herramientas y plataformas de moderación para automa...
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Claridad del habla profesional
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Comunicación

Claridad del habla profesional

La claridad del habla profesional es la capacidad de transmitir ideas de forma comprensible, precisa y agradable al oído, utilizando todos los elementos fonéticos y prosó...

  • Aplicar técnicas de respiración y apoyo vocal para sostener...
  • Articular con precisión consonantes y vocales para mejorar l...
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Diseño de Gamificación para Comunidades
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Comunicación

Diseño de Gamificación para Comunidades

El diseño de gamificación para comunidades es una disciplina que aplica elementos y principios de los juegos a contextos no lúdicos, con el objetivo de motivar la partici...

  • Analizar los fundamentos de la gamificación y su aplicación...
  • Aplicar principios de psicología motivacional para diseñar c...
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Soporte por Chat en Vivo
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Comunicación

Soporte por Chat en Vivo

El soporte por chat en vivo es una modalidad de atención al cliente que se realiza en tiempo real a través de mensajes de texto, generalmente integrados en sitios web, ap...

  • Aplicar los fundamentos del soporte por chat en vivo para co...
  • Redactar mensajes escritos claros, empáticos y concisos en e...
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Creación de elevator pitch
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Comunicación

Creación de elevator pitch

La creación de elevator pitch es la disciplina de diseñar un mensaje oral breve, estructurado y persuasivo que explique una idea, un producto, un servicio o un perfil pro...

  • Diferenciar el propósito y los usos del elevator pitch para...
  • Analizar la audiencia, el objetivo y el contexto de uso para...
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Redacción de correos profesionales
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Comunicación

Redacción de correos profesionales

La redacción de correos profesionales es la disciplina que estudia cómo construir mensajes electrónicos eficaces en contextos laborales, comerciales e institucionales.

  • Diseñar correos profesionales aplicando los fundamentos de l...
  • Redactar asuntos y primeras líneas que capten la atención de...
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