Política de Reembolso

Última actualización: 1 de enero de 2026

Garantía de Reembolso Incondicional de 14 Días

En Formencia, priorizamos la satisfacción del cliente. Si no está satisfecho con cualquier producto que haya comprado, puede solicitar un reembolso incondicional dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.

Condiciones de Reembolso

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.
No necesita proporcionar ninguna razón.
Una vez aprobada su solicitud de reembolso, se le devolverá su pago.

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico con la siguiente información:

Asunto: "Solicitud de Reembolso"
Su número de pedido
Dirección de correo electrónico registrada en su cuenta

Correo electrónico: [email protected]

Proceso de Reembolso

Su solicitud de reembolso será procesada dentro de 1 a 3 días hábiles.
Después de la aprobación, su pago será reembolsado a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.
Dependiendo de su banco, el reembolso puede tardar unos días más en aparecer en su cuenta.

Después de 14 Días

No se aceptan reembolsos después de 14 días desde la fecha de compra.

Contacto

Para preguntas sobre reembolsos:

Correo electrónico: [email protected]